انڈیا ای-ارائیول کارڈ (Su-Swagatam پورٹل) کے ساتھ مسئلہ ہو رہا ہے؟ یہ ٹربل شوٹنگ گائیڈ سب سے عام مسائل اور فوری حل کا احاطہ کرتی ہے۔ ہمیشہ اپنی پرواز سے کافی پہلے مسائل کو حل کرنے کی کوشش کریں – مثالی طور پر 72 گھنٹے کی ونڈو کے پہلے 24 گھنٹوں کے اندر۔
مسئلہ 1: ویب سائٹ لوڈ نہیں ہو رہی
حل:
- متبادل پورٹل آزمائیں: suswaagatam.gov.in
- Su-Swagatam موبائل ایپ استعمال کریں (Android یا iOS)
- ایک مختلف براؤزر آزمائیں (Chrome, Firefox, Edge, Safari)
- براؤزر کیشے اور کوکیز صاف کریں
- ایک مختلف ڈیوائس یا انٹرنیٹ کنکشن سے کوشش کریں
- اگر زیادہ ٹریفک کا سامنا ہو تو 30-60 منٹ انتظار کریں
مسئلہ 2: CAPTCHA ظاہر نہیں ہو رہا
حل:
- عارضی طور پر ایڈ بلاکرز یا براؤزر ایکسٹینشنز کو غیر فعال کریں
- براؤزر کی ترتیبات میں JavaScript کو فعال کریں
- ایک مختلف براؤزر استعمال کریں
- Su-Swagatam ایپ کا استعمال کرتے ہوئے موبائل پر کوشش کریں
مسئلہ 3: تصدیقی ای میل نہیں ملی
حل:
- اسپام، جنک، اور پروموشنز فولڈرز چیک کریں
- “earrival”، “suswagatam”، یا “indianvisaonline” سے ای میلز تلاش کریں
- اگر ای میل غلط ٹائپ کی گئی تھی، تو درست ایڈریس کے ساتھ ایک نیا فارم جمع کروائیں
- آپ کی رجسٹریشن ای میل کے بغیر بھی درست ہے – ڈیٹا سسٹم میں موجود ہے
مسئلہ 4: جمع کرانے پر غلطی کے پیغامات
- “غلط پاسپورٹ نمبر” – چیک کریں کہ آپ نے پورا نمبر بشمول حروف بالکل اسی طرح درج کیا ہے جیسا کہ پرنٹ کیا گیا ہے
- “تاریخ حد سے باہر” – یقینی بنائیں کہ آمد کی تاریخ 72 گھنٹے کی ونڈو کے اندر ہے
- “سیشن ختم ہو گیا” – فارم دوبارہ شروع کریں؛ یہ تکمیل کے دوران ٹائم آؤٹ ہو گیا تھا
- “سرور کی خرابی” – 30 منٹ میں دوبارہ کوشش کریں یا موبائل ایپ استعمال کریں
مسئلہ 5: غلط معلومات جمع کرائی گئیں
درست معلومات کے ساتھ ایک نیا ای-ارائیول کارڈ جمع کروائیں۔ کوئی جرمانہ نہیں، اور امیگریشن کے ذریعہ سب سے حالیہ درست فارم استعمال کیا جاتا ہے۔ درخواست دینے کا طریقہ گائیڈ دیکھیں۔
مسئلہ 6: 72 گھنٹے سے پہلے فارم تک رسائی حاصل نہیں کر سکتے
یہ جان بوجھ کر ہے۔ پورٹل صرف 72 گھنٹوں کے اندر جمع کرانے کو قبول کرتا ہے۔ ہماری پروسیسنگ ٹائم گائیڈ دیکھیں۔
مسئلہ 7: ایئر لائن بورڈنگ سے انکار کر رہی ہے
موبائل ڈیٹا (ایئرپورٹ وائی فائی نہیں) کا استعمال کرتے ہوئے فوری طور پر فارم مکمل کریں۔ چیک ان ڈیسک سے رابطہ کریں، انہیں دکھائیں کہ آپ اسے ابھی مکمل کر رہے ہیں، اور جیسے ہی تصدیق آئے اسے فراہم کریں۔
رابطہ اور معاونت
- بیورو آف امیگریشن ہیلپ ڈیسک کو ای میل کریں (موجودہ رابطے کے لیے indianvisaonline.gov.in دیکھیں)
- اپنی ایئر لائن کی چیک ان سپورٹ سے رابطہ کریں
- اپنے ملک کے ہندوستانی سفارت خانے یا قونصل خانے سے رابطہ کریں
مکمل جائزہ کے لیے، مکمل گائیڈ دیکھیں۔
اکثر پوچھے گئے سوالات
اگر Su-Swagatam پورٹل ڈاؤن ہو تو کیا ہوگا؟
suswaagatam.gov.in یا Su-Swagatam موبائل ایپ آزمائیں۔ اگر دونوں دستیاب نہ ہوں، تو اپنی ایئر لائن سے رابطہ کریں اور اپنی کوششوں کو دستاویز کریں۔
میں نے اپنا پاسپورٹ نمبر غلط درج کر دیا – میں کیا کروں؟
درست پاسپورٹ نمبر کے ساتھ فوری طور پر ایک نیا ای-ارائیول کارڈ جمع کروائیں۔ سب سے حالیہ درست جمع کرانے کو استعمال کیا جائے گا۔
اگر مجھے تصدیقی ای میل نہیں ملی تو کیا میں پھر بھی انڈیا میں داخل ہو سکتا ہوں؟
آپ کا رجسٹریشن ڈیٹا ای میل سے قطع نظر سسٹم میں موجود ہے۔ سفر سے پہلے ای میل کے مسائل حل کرنے کی کوشش کریں، لیکن رجسٹریشن خود درست ہے۔