ভারত ই-অ্যারাইভাল কার্ড সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকা ২০২৬

ভারত ই-অ্যারাইভাল কার্ড (সু-স্বাগতম পোর্টাল) নিয়ে সমস্যা হচ্ছে? এই সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকাটি সবচেয়ে সাধারণ সমস্যা এবং দ্রুত সমাধানগুলি কভার করে। আপনার ফ্লাইটের অনেক আগে সমস্যাগুলি সমাধান করার চেষ্টা করুন – আদর্শভাবে ৭২-ঘণ্টার উইন্ডোর প্রথম ২৪ ঘন্টার মধ্যে।

সমস্যা ১: ওয়েবসাইট লোড হচ্ছে না

সমাধান:

• বিকল্প পোর্টাল চেষ্টা করুন: suswaagatam.gov.in
• সু-স্বাগতম মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করুন (অ্যান্ড্রয়েড বা আইওএস)
• অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করুন (ক্রোম, ফায়ারফক্স, এজ, সাফারি)
• ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিজ পরিষ্কার করুন
• অন্য ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগ থেকে চেষ্টা করুন
• যদি উচ্চ ট্র্যাফিক অনুভব করেন তবে ৩০-৬০ মিনিট অপেক্ষা করুন

সমস্যা ২: ক্যাপচা দেখা যাচ্ছে না

সমাধান:

• অ্যাড ব্লকার বা ব্রাউজার এক্সটেনশনগুলি সাময়িকভাবে অক্ষম করুন
• ব্রাউজার সেটিংসে জাভাস্ক্রিপ্ট সক্ষম করুন
• অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করুন
• সু-স্বাগতম অ্যাপ ব্যবহার করে মোবাইলে চেষ্টা করুন

সমস্যা ৩: কোনো নিশ্চিতকরণ ইমেল আসেনি

সমাধান:

• স্প্যাম, জাঙ্ক এবং প্রচার ফোল্ডারগুলি পরীক্ষা করুন
• “earrival”, “suswagatam”, বা “indianvisaonline” থেকে ইমেলগুলি অনুসন্ধান করুন
• যদি ইমেল ভুল টাইপ করা হয়ে থাকে, তবে সঠিক ঠিকানা দিয়ে একটি নতুন ফর্ম জমা দিন
• ইমেল ছাড়াই আপনার নিবন্ধন বৈধ – ডেটা সিস্টেমে আছে

সমস্যা ৪: জমা দেওয়ার সময় ত্রুটি বার্তা

• “অবৈধ পাসপোর্ট নম্বর” – নিশ্চিত করুন যে আপনি অক্ষর সহ সম্পূর্ণ নম্বরটি ঠিক যেমন মুদ্রিত আছে তেমনই প্রবেশ করেছেন
• “তারিখ সীমার বাইরে” – নিশ্চিত করুন যে আগমনের তারিখ ৭২-ঘণ্টার উইন্ডোর মধ্যে আছে
• “সেশন মেয়াদ উত্তীর্ণ” – ফর্মটি আবার শুরু করুন; এটি সম্পূর্ণ করার সময় মেয়াদ উত্তীর্ণ হয়ে গেছে
• “সার্ভার ত্রুটি” – ৩০ মিনিট পরে আবার চেষ্টা করুন বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করুন

সমস্যা ৫: ভুল তথ্য জমা দেওয়া হয়েছে

সঠিক তথ্য সহ একটি নতুন ই-অ্যারাইভাল কার্ড জমা দিন। কোনো জরিমানা নেই, এবং অভিবাসন দ্বারা সবচেয়ে সাম্প্রতিক বৈধ ফর্মটি ব্যবহার করা হয়। কীভাবে আবেদন করবেন নির্দেশিকা দেখুন।

সমস্যা ৬: ৭২ ঘন্টার বেশি আগে ফর্ম অ্যাক্সেস করা যাচ্ছে না

এটি ইচ্ছাকৃত। পোর্টালটি শুধুমাত্র ৭২ ঘন্টার মধ্যে জমা গ্রহণ করে। আমাদের প্রক্রিয়াকরণের সময় নির্দেশিকা দেখুন।

সমস্যা ৭: এয়ারলাইন বোর্ডিং অস্বীকার করছে

মোবাইল ডেটা ব্যবহার করে (বিমানবন্দরের ওয়াই-ফাই নয়) অবিলম্বে ফর্মটি পূরণ করুন। চেক-ইন ডেস্কে যোগাযোগ করুন, তাদের দেখান যে আপনি এটি এখন পূরণ করছেন, এবং এটি আসার সাথে সাথে নিশ্চিতকরণ প্রদান করুন।

যোগাযোগ এবং সহায়তা

• ব্যুরো অফ ইমিগ্রেশন হেল্পডেস্কে ইমেল করুন (বর্তমান যোগাযোগের জন্য indianvisaonline.gov.in দেখুন)
• আপনার এয়ারলাইনের চেক-ইন সহায়তায় যোগাযোগ করুন
• আপনার দেশের ভারতীয় দূতাবাস বা কনস্যুলেটে যোগাযোগ করুন

সম্পূর্ণ ওভারভিউয়ের জন্য, সম্পূর্ণ নির্দেশিকা দেখুন।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী