FAQ complète sur la carte d’arrivée électronique indienne (Su-Swagatam) en 2026. Pour des guides détaillés, voir : Comment postuler, Exigences, et Dépannage.
Questions générales
Qu’est-ce que la carte d’arrivée électronique indienne ?
Un formulaire d’enregistrement numérique obligatoire pour tous les ressortissants étrangers arrivant en Inde par avion à partir du 1er avril 2026. Il remplace l’ancienne carte de débarquement papier et est soumis via le portail Su-Swagatam (indianvisaonline.gov.in/earrival) ou l’application mobile.
La carte d’arrivée électronique indienne est-elle un visa ?
Non. Elle ne confère pas de droits d’entrée. Vous avez toujours besoin d’un visa indien valide ou d’une carte OCI. Il s’agit uniquement d’un formulaire d’enregistrement d’arrivée.
Quand est-elle devenue obligatoire ?
Titulaires de carte OCI : 4 octobre 2025. Tous les autres ressortissants étrangers par avion : 1er avril 2026.
Qui doit la remplir ?
Tous les ressortissants étrangers arrivant par avion – touristes, voyageurs d’affaires, titulaires de carte OCI. Les citoyens indiens en sont exemptés.
Est-ce gratuit ?
Oui. Le portail officiel Su-Swagatam ne facture aucun frais. Évitez les sites web tiers qui facturent ce service.
Questions sur la candidature
Où puis-je postuler ?
Postulez sur indianvisaonline.gov.in/earrival ou suswaagatam.gov.in. Ou utilisez l’application mobile Su-Swagatam (Android et iOS).
Combien de temps à l’avance puis-je postuler ?
Jusqu’à 72 heures (3 jours) avant votre arrivée prévue. Le portail n’autorise pas les soumissions plus tôt. Postulez dès que la fenêtre s’ouvre.
Combien de temps prend la candidature ?
Environ 5 à 10 minutes. L’enregistrement est confirmé instantanément ; l’e-mail de confirmation arrive en quelques minutes.
Quelles informations sont nécessaires ?
Numéro de passeport, nationalité, but de la visite, date d’arrivée, pays visités au cours des 6 derniers jours, adresse indienne (état, district, adresse complète), e-mail et numéro de téléphone.
Les enfants ont-ils besoin de leur propre carte d’arrivée électronique ?
Oui. Chaque personne, y compris les mineurs, a besoin d’un formulaire distinct. Les parents/tuteurs le remplissent au nom des enfants.
Questions spécifiques à la nationalité
Les citoyens américains en ont-ils besoin ?
Oui. Voir notre guide pour les citoyens américains.
Les citoyens britanniques en ont-ils besoin ?
Oui. Voir notre guide pour les citoyens britanniques.
Les citoyens australiens en ont-ils besoin ?
Oui. Voir notre guide pour les citoyens australiens.
Les titulaires de carte OCI en ont-ils besoin ?
Oui, depuis le 4 octobre 2025. Voir notre guide pour les titulaires de carte OCI.
Questions techniques
Que faire si le site web Su-Swagatam est en panne ?
Essayez suswaagatam.gov.in ou l’application mobile Su-Swagatam. Si les deux sont indisponibles, contactez votre compagnie aérienne et consultez le site web du Bureau de l’Immigration.
J’ai fait une erreur – que dois-je faire ?
Soumettez une nouvelle carte d’arrivée électronique avec les informations correctes. Voir notre guide de dépannage.
Je n’ai pas reçu d’e-mail de confirmation.
Vérifiez votre dossier de spam. Si l’e-mail a été mal tapé, soumettez à nouveau avec l’adresse corrigée. Votre enregistrement est toujours valide dans le système.